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Come recuperare chat WhatsApp cancellate

C'è un solo modo per recuperare una chat eliminata su WhatsApp: scopri come fare su smartphone Android e iPhone

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Come recuperare chat WhatsApp eliminate Fonte foto: Shutterstock

Non è poi così raro cancellare per sbaglio una chat di WhatsApp. Mentre si cerca di cambiare qualche impostazione, può capitare di premere per errore l’icona a forma di cestino, azione che elimina la conversazione per sempre. E con lei tutti i messaggi, le foto, i video e i contenuti condivisi (dandone prima conferma).

Ma dovete sapere che è possibile recuperare le chat eliminate da WhatsApp. La procedura è molto semplice, bastano pochi minuti, a patto di avere attiva la funzione di backup di WhatsApp: perché solo in questo caso potrete recuperare le conversazioni WhatsApp cancellate per errore.

Per inciso, solitamente il backup è attivo in tutti gli account e può essere gestito tramite le impostazioni delle app WhatsApp per Android e iOS. Per prima cosa verificate perciò che la funzionalità sia attiva e che il backup di WhatsApp venga compiuto almeno una volta a settimana (ogni giorno sarebbe meglio). Senza un backup a disposizione, sappiate che non è possibile recuperare le chat di WhatsApp cancellate per sbaglio.

Come recuperare chat WhatsApp eliminate su Android

Se hai cancellato per errore una conversazione o devi installare WhatsApp su un nuovo smartphone Android, è possibile recuperare le chat WhatsApp a una sola condizione: avere attivato in precedenza la funzione per fare il backup.

La versione Android di WhatsApp effettua il backup delle conversazioni su Google Drive. Per controllare che la funzionalità sia attiva basta aprire l’app, entrare nelle “Impostazioni” e poi su “Chat”. Premendo su “Backup delle chat” si può controllare la data dell’ultimo backup WhatsApp. Cliccando su “Frequenza”, invece, è possibile impostare ogni quanto tempo fare il backup WhatsApp (noi suggeriamo di scegliere l’opzione “Quotidiano”).

Se avete controllato la presenza di un backup, allora sarà possibile recuperare la conversazione WhatsApp eliminata. Per farlo dovrai disinstallare e reinstallare l’app WhatsApp sullo smartphone Android, associando lo stesso numero e lo stesso account Google. Durante la procedura di configurazione, WhatsApp vi chiederà se ripristinare le conversazioni utilizzando un backup: basta pigiare sulla voce “Ripristina cronologia chat” e scegliere quale backup utilizzare. Portato a termine questo passaggio, troverete nella home di WhatsApp tutte le chat, anche quelle eliminate per errore.

Come recuperare chat cancellate WhatsApp su iOS

I passaggi da seguire per recuperare conversazioni WhatsApp eliminate per errore su iPhone è molto simile, come sempre, anche in questo caso, serve un backup del proprio account a disposizione. Una delle differenze rispetto ad Android, riguarda lo spazio cloud dove viene salvato il backup: iOS utilizza iCloud.

Per controllare che il backup WhatsApp sia attivo sul proprio iPhone bisogna entrare nelle Impostazioni, premere sulla voce Chat e poi su Backup delle chat. Controllate la data dell’ultimo backup e nel caso cambiate la frequenza con la quale vengono salvate le conversazioni sul proprio spazio iCloud. Una volta appurato che il backup è recente si può precedere al recupero delle chat WhatsApp eliminate.

Per farlo bisogna disinstallare e reinstallare e associare il numero di telefono e l’ID Apple di iCloud. Nel passaggio successivo, premete su “Ripristina cronologia chat” per recuperare tutte e conversazioni WhatsApp che avete eliminato. Per controllare che la procedura sia andata a buon fine, controllate che le chat cancellate siano presenti nella home di WhatsApp. Tutto qua.