Come recuperare un account Facebook rubato o hackerato?

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Negli ultimi anni gli account dei social network sono diventati una vera e propria estensione digitale della nostra identità. Considerando che contengono un’enorme quantità dei nostri dati personali – in forma di foto, video e quant’altro -, non c’è da stupirsi che siano diventati un bersaglio particolarmente appetibile per i cybercriminali. Proprio per questo, è molto importante tenere gli occhi aperti e monitorare attentamente i propri profili, così da preservare la propria privacy.

Eppure, spesso stare attenti non basta. Se negli ultimi giorni hai notato qualcosa di strano sul tuo profilo Facebook, è probabile che il tuo account sia stato hackerato o rubato. Ma non preoccuparti! Prima di farti prendere dal panico, vediamo insieme cosa fare per denunciare l’accaduto e come recuperare l’account Facebook hackerato.

• Cosa fare quando ti rubano il profilo Facebook?
• Come recuperare un account Facebook rubato?
• Profilo Facebook clonato: cosa fare?
• Come rendere più sicuro il proprio account Facebook?

Cosa fare quando ti rubano il profilo Facebook?

Prima di mettere in atto tutte le azioni necessario per il recupero del tuo account Facebook, è bene accertarsi che questo sia stato davvero hackerato. Come fare? Anzitutto devi verificare che il tuo profilo esista ancora, chiedendo a uno dei tuoi amici o conoscenti se risulta visibile all’interno della piattaforma, o effettuando tu stesso una ricerca in rete – facendo attenzione a non essere connesso a Facebook in nessun modo -. Se l’account esiste, ma alcune delle tue informazioni personali sono state modificate a tua insaputa o la bacheca pullula di contenuti che non hai mai condiviso, allora è molto probabile che qualcuno sia entrato in possesso del tuo profilo in modo illecito.

A questo punto, se sei certo di non riuscire più a effettuare il login al tuo account Facebook, non ti resta altro da fare che metterti in moto per recuperare il tuo account Facebook hackerato, utilizzando gli strumenti messi a tua disposizione dalla piattaforma. Se sei preoccupato che qualche malintenzionato possa utilizzare la tua identità per compiere azioni illegali, allora faresti bene a rivolgerti alla Polizia Postale per sporgere una denuncia contro ignoti, entro e non oltre i 3 mesi dall’accaduto. Dato che la violazione dell’account Facebook è ora ritenuto un reato a tutti gli effetti, i responsabili possono essere puniti con multe fino ai 12.000 Euro o, nei casi più gravi, con una reclusione fino a 5 anni.

Come recuperare un account Facebook rubato?

Hai notato un’attività strana sul tuo profilo Facebook, ma riesci ancora ad accedere al tuo account? Allora non devi far altro che modificare le credenziali di accesso. Per farlo clicca sull’icona del tuo account in alto a destra, seleziona la voce “Impostazioni e privacy” e poi clicca su “Impostazioni”. Da qui, clicca sul box “Centro gestione account” per aprire la schermata che ti permette di modificare dall’interno tutte le tue impostazioni personali. Da qui, alla sezione “Password e sicurezza” puoi scegliere l’opzione “Modifica password” per impostarne una nuova ed evitare che qualche malintenzionato possa nuovamente accedere al tuo profilo a tua insaputa.

Se invece il tuo account Facebook è stato hackerato e non riesci più ad accedervi in nessun modo, è importante segnalare quanto accaduto alla piattaforma, così da cercare di recuperare il controllo sul profilo. Per farlo, è necessario collegarsi all’apposita pagina di supporto e seguire tutte le indicazioni riportate. Anzitutto, dovrai fornire alla piattaforma una serie di informazioni precise sul problema che stai riscontrando, scegliendo tra questa serie di opzioni:

• Ho trovato un post, un messaggio o un evento che non ho creato io
• Qualcun altro ha effettuato l’accesso al mio account senza la mia autorizzazione
• Ho trovato un account che usa il mio nome o le mie foto
• Le persone possono vedere contenuti che pensavano fossero privati
• Non vedo l’opzione giusta in questa lista

Una volta segnalato il problema, è necessario cliccare sul pulsante “Continua” e poi sull’opzione “Primi passi”, così  da permettere alla piattaforma di analizzare l’attività recente relativa all’account compromesso. Al termine dell’analisi, inizierà la procedura di recupero dell’account Facebook vera e propria, che si distingue in tre diversi step:

• la modifica della password, che deve essere sostituita da una nuova mai utilizzata in precedenza
• l’individuazione da parte di Facebook di alcune applicazioni “sospette” che potrebbero essere state introdotte da altri utenti e che, in tal caso, devono essere eliminate
• nell’ultimo passaggio viene resa nota l’attività recente effettuata con l’account Facebook hackerato. Pertanto, nel caso in cui dovessi individuare attività sospette, ti suggeriamo vivamente di rimuoverle, così da mettere in sicurezza il tuo account

Profilo Facebook clonato: cosa fare?

Non è detto però che chi ruba il tuo profilo abbia intenzione di estrometterti e basta. In alcuni casi, un malintenzionato potrebbe clonare il tuo profilo Facebook, usando le tue foto e/o le tue informazioni personali per mettersi in contatto con i tuoi amici e cercare di estorcere i loro dati personali. Se ti accorgi che questo è quello che ti è successo, per prima cosa cerca il profilo fake “incriminato”, clicca sull’icona dei tre punti al di sotto dell’immagine di copertina e seleziona la voce “Trova assistenza o segnala”. Da qui, non ti resta altro che seguire le istruzioni fornite dalla piattaforma per segnalare il profilo in questione e portarlo all’attenzione del team dei moderatori.

Come rendere più sicuro il proprio account Facebook?

Vedersi derubati della propria identità digitale non è piacevole, ma esistono numerosi accorgimenti che è possibile seguire per evitare che questo accada. Ecco allora qualche suggerimento utile per evitare che il tuo account Facebook sia hackerato, rubato o violato.

• Scegli una password sicura, possibilmente molto complessa: ti suggeriamo, quindi, di optare per una password composta da un minimo di 8 caratteri, che contenga lettere, simboli e numeri. Inoltre, per rafforzarne la sicurezza, faresti bene a cambiarla spesso, così da impedire ai cybercriminali di riuscire a entrarne in possesso
• Attiva l’autenticazione a due fattori, così da aggiungere un codice univoco, che riceverai direttamente sul tuo cellulare, alle credenziali che ti permetteranno di accedere al tuo account
• Abilita gli avvisi per gli accessi non riconosciuti, così da ricevere una notifica ogni qual volta che venga effettuato l’accesso al tuo account Facebook da un nuovo dispositivo. In questo modo potrai sapere in tempo reale se qualcuno sta cercando di mettere le mani sul tuo profilo, e agire in tempi rapidi per evitare di doverne poi forzare il recupero.