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I servizi a pagamento possono essere disattivati dagli utenti e si può anche richiedere il rimborso. Ecco come fare

Il Consiglio di Stato ha pubblicato una nuova sentenza sulla fatturazione a 28 giorni: il rimborso degli operatori deve essere automatico

Il Consiglio di Stato ha stabilito che il rimborso per le bollette a 28 giorni deve avvenire in maniera automatica. Ecco cosa cambia

Esiste un nuovo strumento per disattivare abbonamenti a pagamento non richiesti: basta inviare un semplice SMS. Ecco come funziona

Con la diffida dell'AGCOM gli operatori devono decidere che cosa fare con le ricariche speciali: ecco cosa potrebbe cambiare per gli utenti

L'AGCOM scende in campo in difesa dei consumatori: stop alle ricariche speciali da 5 e 10 euro che erogavano solo 4 e 9 euro di traffico

L'AGCOM ha attivato un numero verde che permette di verificare la presenza di abbonamenti non richiesti sullo smartphone: ecco come funziona

Le nuove ricariche premium di Vodafone, Tim e Wind sono finite sotto l'occhio del Codacons: partita la denuncia all'Antitrust e all'AGCOM

TIM e Wind hanno attivato una procedura automatica per il rimborso dei servizi a pagamento non richiesti. Come funziona

Secondo un'indiscrezione stampa, l'AGCOM sta pensando di rendere i call center a pagamento, con l'obiettivo di migliorarne la qualità