Tutte i grandi operatori telefonici, e anche Sky, hanno aderito al Codice di Condotta sul Teleselling scritto dall'AGCOM: potrebbe essere la fine del call center selvaggio, ma tutto dipende dai controlli
La legge 93/2023 contro la pirateria audio-video entra in vigore oggi e, con essa, anche le pesanti multe per gli utenti e la galera per chi trasmette
L'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha emanato il Codice di condotta per i Call Center: nuove regole a favore della trasparenza, ma l'adesione è volontaria.
L'AGCOM inizia un percorso, che si prevede tortuoso, verso l'equiparazione dei VIP social alle emittenti TV on demand, ma l'utente comune non ne sarà interessato
Con la nuova legge appena approvata le multe per gli utenti arrivano fino a 5.000 euro e si pongono le basi per una struttura di controllo del Web
La nuova legge si avvia verso l'approvazione definitiva senza modifiche anche al Senato: ecco come potrebbe combattere lo streaming illegale
L'AGCOM ha pubblicato i risultati delle analisi sulla velocità di Internet mobile in Italia: il miglioramento rispetto allo scorso anno è notevole grazie al 5G
L'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni mette la parola fine alle polemiche sui presunti disservizi di DAZN: la piattaforma dovrà dotarsi di un sistema per registrare i problemi di trasmissione. Rimborsi fino al 100%.
Secondo indiscrezioni l'Autorità per le Comunicazioni starebbe per intervenire pesantemente per tagliare la testa al toro e stabilire se di chi è la colpa se non si vedono le partite su DAZN
I clienti WindTre in questi giorni stanno ricevendo un sms che annuncia il blocco automatico dei servizi VAS: cosa sono e cosa cambia dal 21 marzo
L'AGCOM ha pubblicato un provvedimento formato da tre articoli con il quale obbliga gli operatori a bloccare quasi del tutto i servizi a valore aggiunto
Alcuni operatori telefonici bloccano in automatico l'attivazione dei servizi in abbonamento: ecco quali lo fanno
Il Consiglio di Stato ha pubblicato una nuova sentenza sulla fatturazione a 28 giorni: il rimborso degli operatori deve essere automatico
Il Consiglio di Stato ha stabilito che il rimborso per le bollette a 28 giorni deve avvenire in maniera automatica. Ecco cosa cambia
Esiste un nuovo strumento per disattivare abbonamenti a pagamento non richiesti: basta inviare un semplice SMS. Ecco come funziona
Con la diffida dell'AGCOM gli operatori devono decidere che cosa fare con le ricariche speciali: ecco cosa potrebbe cambiare per gli utenti
L'AGCOM scende in campo in difesa dei consumatori: stop alle ricariche speciali da 5 e 10 euro che erogavano solo 4 e 9 euro di traffico
Le nuove ricariche premium di Vodafone, Tim e Wind sono finite sotto l'occhio del Codacons: partita la denuncia all'Antitrust e all'AGCOM
TIM e Wind hanno attivato una procedura automatica per il rimborso dei servizi a pagamento non richiesti. Come funziona
Secondo un'indiscrezione stampa, l'AGCOM sta pensando di rendere i call center a pagamento, con l'obiettivo di migliorarne la qualità
