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Tariffe a 28 giorni, AGCOM: il rimborso deve essere automatico

Il Consiglio di Stato ha stabilito che il rimborso per le bollette a 28 giorni deve avvenire in maniera automatica. Ecco cosa cambia

Come disattivare gli abbonamenti truffa con una SMS

Esiste un nuovo strumento per disattivare abbonamenti a pagamento non richiesti: basta inviare un semplice SMS. Ecco come funziona

Stop alle ricariche speciali da 5-10 euro: cosa cambia per gli utenti

Con la diffida dell'AGCOM gli operatori devono decidere che cosa fare con le ricariche speciali: ecco cosa potrebbe cambiare per gli utenti

Stop alle ricariche da 5 e 10 euro, arriva la decisione dell'AGCOM

L'AGCOM scende in campo in difesa dei consumatori: stop alle ricariche speciali da 5 e 10 euro che erogavano solo 4 e 9 euro di traffico

Come disattivare un abbonamento a pagamento non richiesto

L'AGCOM ha attivato un numero verde che permette di verificare la presenza di abbonamenti non richiesti sullo smartphone: ecco come funziona

Addio ricariche da 5 e 10 euro, arriva la denuncia all'Antitrust

Le nuove ricariche premium di Vodafone, Tim e Wind sono finite sotto l'occhio del Codacons: partita la denuncia all'Antitrust e all'AGCOM

Abbonamenti attivati di nascosto agli utenti: il rimborso è automatico

TIM e Wind hanno attivato una procedura automatica per il rimborso dei servizi a pagamento non richiesti. Come funziona

Stangata per gli utenti, il servizio clienti può diventare a pagamento

Secondo un'indiscrezione stampa, l'AGCOM sta pensando di rendere i call center a pagamento, con l'obiettivo di migliorarne la qualità

Bollette a 28 giorni, l'Agcom contro gli operatori: multa in arrivo

L'AGCOM ha annunciato nuove multe nei confronti degli operatori telefonici protagonisti della fatturazione a 28 giorni: ecco cosa sta accadendo