
Stangata per gli utenti, il servizio clienti può diventare a pagamento
Secondo un'indiscrezione stampa, l'AGCOM sta pensando di rendere i call center a pagamento, con l'obiettivo di migliorarne la qualità
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Apple ha ampliato il suo progetto pilota semplificando le procedure per diventare un Centro Assistenza Certificato. Ecco come aderire all'iniziativa
Se il tuo iPhone, iPad o Mac non funziona puoi verificare facilmente se la tua garanzia è ancora attiva e richiedere assistenza.
Dopo le chat, i social e i chatbot, l’assistenza al cliente passerà dal video. Basterà uno smartphone per interagire con un tecnico a distanza
Una nuova truffa online chiede agli utenti di chiamare un falso centro assistenza. Ecco in cosa consiste e come proteggersi
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Negli Stati Uniti sta prendendo piede un tentativo di truffa telefonico particolarmente astuto. Gli hacker fingono di essere l'assistenza Apple per rubare dati
Una truffa su WhatsApp prende di mira i clienti di rete fissa Vodafone che hanno chiesto assistenza per un guasto telefonico: ecco come difendersi
Alcuni utenti dell'operatore mobile accusano un problema con l'orologio del telefono, che si blocca e resta indietro. La soluzione arriva dall'assistenza Iliad
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Facebook ha rilasciato una nuova pagina nel Centro Assistenza per capire se il nostro account è tra quelli interessati nelle recente violazione dei dati
Scoperto un nuovo bug su Twitter che permetteva a sviluppatori di terze parti di vedere i messaggi privati scambiati dagli utenti con i servizi di assistenza
Per parlare con gli operatori di PosteMobile abbiamo diverse possibilità: il numero verde, la chat sul sito internet o l’applicazione. Ecco come fare
Una nuova minaccia sta mettendo a rischio i conti PostePay degli utenti su Facebook, ecco come agiscono i cyber criminali e come proteggere i nostri soldi
Se siamo clienti Iliad abbiamo diversi metodi per contattare l'assistenza clienti, via web, con l'applicazione oppure con il numero verde, ecco come riuscirci
Ecco come contattare il servizio di assistenza clienti, usando i numeri verdi, l'applicazione o il sito Internet, se abbiamo dei problemi con una SIM Ho.Mobile