Bollette a 28 giorni, Vodafone propone sconti e 50GB di traffico dati
Per la fatturazione a 28 giorni Vodafone propone ai propri utenti un piano compensativo formato da cinque voucher e da 50GB di dati internet gratuiti
Vodafone scende in campo nella questione dei rimborsi per le bollette a 28 giorni e presenta il proprio piano compensativo: voucher e 50GB di traffico dati gratis in cambio della rinuncia al diritto di richiedere il rimborso economico. Dopo la decisione del Consiglio di Stato di rigettare il ricorso sospensivo presentato da alcuni operatori telefonici (oltre a Vodafone sono coinvolti anche TIM, Wind e Fastweb), Vodafone ha voluto anticipare i tempi della giustizia amministrativa e ha proposto un piano compensativo ai propri clienti.
Infatti, il Consiglio di Stato aveva dato appuntamento agli operatori telefonici per il 4 luglio, giorno dell’udienza nella quale bisognava presentare dei piani di storno. La querelle sulle bollette a 28 giorni sta oramai per chiudersi, dopo oltre un anno dall’inizio. C’è voluto l’intervento dell’AGCOM, della giustizia amministrativa e della politica (è stata varata una legge dal Parlamento che viete la fatturazione ogni quattro settimane) per far tornare il pagamento delle bollette ogni 30 giorni. Con la presentazione del piano di storno, Vodafone spera finalmente di chiudere questo capitolo. Chi accetterà la soluzione compensativa di Vodafone, non potrà chiedere in futuro il rimborso monetario.
Fatturazione a 28 giorni: il piano compensativo di Vodafone
Cinque voucher e 50GB di traffico dati sulla propria SIM mobile o su quella fornita con la Vodafone Station, questa l’offerta compensativa che l’operatore telefonico ha preparato per i clienti colpiti dalla fatturazione a 28 giorni. La comunicazione dell’offerta Vodafone è partita in questi giorni e andrà avanti fino al 10 luglio attraverso una campagna SMS, DEM e newsletter.
I cinque voucher riguardano diversi settori merceologici:
- Nespresso: sconto di 120€ (scadenza voucher 25/08/2019)
- SaldiPrivati: sconto di 10€ (scadenza voucher 25/08/2019)
- Nike: sconto del 20% (scadenza voucher 25/08/2019)
- Philips: sconto di 25€ (scadenza voucher 25/08/2019)
- Traveller (rivista): 1 anno di abbonamento (scadenza voucher 25/08/2019).
Per accettare il piano di storno proposto da Vodafone, basta rispondere “Sì” al messaggio ricevuto sul proprio smartphone. I clienti rete fissa che non hanno una SIM Vofadone, potranno accedere alla pagina creata sul sito dell’operatore telefonico e lasciare i dati della propria fornitura. Questo il testo dell’SMS:
“Per te 50 Giga per un mese sulla SIM dati associata alla tua rete fissa e 5 voucher. Scoprili su voda.it/voucher. Quanto sopra viene erogato in base alla delibera di AGCOM 269/18/CONS a titolo di compensazione alternativa dovuta al ritorno alla fatturazione mensile. Procedendo con la richiesta dei codici e di attivazione dell’opzione il cliente rinuncia al diritto a richiedere la restituzione di quanto previsto dalla delibera AGCOM 269/18/CONS. Per averli rispondi Sì a questo SMS“.
Una volta accettata la proposta, verrà attivata entro 72 ore e si riceverà un’e-mail contenente i codici dei cinque voucher. Ricordiamo che, accettando il piano compensativo di Vodafone, si rinuncia al diritto di richiedere la restituzione del rimborso in forma monetaria.
Bollette a 28 giorni: il piano compensativo per i clienti TeleTu
Vodafone ha pensato a un piano di storno anche per i clienti TeleTu: al posto dei 50GB di dati internet gratis, otterranno tre mesi di chiamate illimitate verso i numeri mobili nazionali, oppure numeri fissi e mobile internazionali. Restano compresi i cinque voucher.
